Teenuse tingimused

1. Teenused

Zavra (edaspidi "meie") osutab automatiseerimis- ja tarkvarateenuseid vastavalt iga projekti jaoks eraldi kokkulepitud tingimustele. Konkreetne töö ulatus, tarneaeg ja maksumus lepitakse kokku kirjalikult enne töö algust.

2. Projekti tarnimine

Tarneajad sõltuvad valitud paketist:

• Start — 1 nädal
• Business — 2 nädalat
• AI System — 3 nädalat

Täpne tarneaeg algab ettemaksu laekumise kuupäevast ning eeldab kliendi koostööd vajalike juurdepääsude ja materjalide esitamisel õigeaegselt.

3. Makse tingimused

Tasutakse kahes osas: 50% ettemaksuna enne töö algust ning 50% lõpparve alusel enne tarnet. Maksmine toimub SEPA pangaülekandega. Töö ei alga enne ettemaksu laekumist.

4. Muudatused ja parandused

Iga projekti hind sisaldab üht parandusvooru ühe nädala jooksul pärast tarnet. Hilisemad muudatused, mis ei tulene meie vigadest, arveldatakse eraldi.

5. Intellektuaalne omand

Pärast lõppmakse laekumist läheb kliendi tellimusel loodud kohandatud kood ja konfiguratsioon täielikult kliendi omandisse. Zavra säilitab õiguse kasutada avalikult kättesaadavaid tööriistu, raamistikke ja kolmandate osapoolte integratsioone enda äranägemise järgi.

6. Konfidentsiaalsus

Mõlemad pooled kohustuvad hoidma konfidentsiaalsena kogu projekti käigus vahetatud tundliku äriinfo. See kohustus kehtib ka pärast lepingu lõppemist.

7. Vastutuse piiramine

Zavra vastutus piirdub igal juhul projekti eest tasutud summaga. Me ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu ega kolmandate osapoolte platvormide tõrgete eest.

8. Kohaldatav õigus

Käesolevate tingimuste suhtes kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused lahendatakse Harju Maakohtus.

9. Tingimuste muutmine

Zavral on õigus neid tingimusi muuta. Oluliste muudatuste korral teavitame kliente e-posti teel vähemalt 14 päeva ette. Uute projektide puhul kehtivad muutmise hetkel kehtivad tingimused.